この記事を読まれている方の中には
「iettyとは何か、良い評判や口コミ・イマイチな評判や口コミについて知りたい。」
「iettyを利用するメリットやデメリットについて知りたい。」
「iettyを利用する際の流れや注意点について知りたい。」
このような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか？
上記のような悩みを抱えている方は、当記事を最後まで読んでいただければ悩みが解決できるかと思います。
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iettyとは
iettyは、オンライン接客型の不動産紹介サービスであり、運営は株式会社iettyが行っています。
iettyでは、利用者は希望する物件の条件を入れるのみの簡単作業で、AIによる最適な物件の紹介が受けられます。
AIサービスの利用に不安を感じる方もいるかも知れませんが、スタッフにサポートしてもらえるため、お部屋探しが初めての方でも安心です。
また、物件紹介は主にAIが担当してくれるため、不動産紹介サービスでありがちなしつこい営業を受けずに済みます。
iettyでは、物件紹介以外にも、法人に向けてマンション買い取りや福利厚生サービスといったことも提供されています。
iettyの良い評判や口コミ
iettyの良い評判や口コミを2つ紹介します。
【口コミ①：仲介料が良心的だった】
こちらを利用する決め手となったのは、来店せずに相談できるWEB面談でした。面談の際には良心的な仲介料を提示されたので、今まで抱いていた不動産仲介のイメージが一転。想像以上に利用しやすいだけではなく、丁寧で真摯な接客対応にも心惹かれました。基本的なやり取りはチャットでできるので、直接言いにくい価格の面などもスムーズに伝えることができました。ただし、チャットで尋ねた後に電話がかかってくることがあったので、結果的に直接話すことが多かったのも事実です。全体的には気軽で誠実なサービスでした。
引用：みん評
こちらは仲介料がお得なことと、来店せずにwebから簡単に相談できることに満足された口コミです。
できるだけコストや来店する手間などを削減したいと思われている方にとっては、非常に魅力的なサービスです。
また、AIを利用したチャット相談が可能なため、対面では伝えにくいようなことも伝えられるメリットがあります。
【口コミ②：来店せずに物件が探せるため便利】
引っ越しを控えていたのですが、日々の仕事が忙しくて、不動産屋さんへ足を運ぶことができずに困っていました。そんな時こちらのサービスのことを知り、すぐにアプリをダウンロードしました。アプリの動作が軽くて使いやすかったですね。物件に関する問い合わせをチャットで行えるのも便利だと思いました。ビデオ通話で担当者からさらに詳しい話を聞くことができたので、物件のイメージもしやすかったです。内見もオンラインで可能だったので、一度も来店することなく、希望の物件を見つけることができました。また引っ越す機会があったら、利用したいです。
引用：みん評
こちらは、来店せずに物件が探せる利便性に特化した口コミです。
実際に物件探しをしている人の中には、仕事や家事などが忙しく、不動産屋を訪問する時間がないという方も少なくありません。
しかし、iettyではオンライン上で物件探しが行えるため、仕事や家事が忙しく不動産屋を訪問する時間の確保が難しい方でも、スキマ時間を利用し物件を探せます。
iettyのイマイチな評判や口コミ
iettyのイマイチな評判や口コミを2つ紹介します。
【口コミ①：対応が雑だった】
実際に店舗に行くと、担当者が来て対応してくれたのですがとにかく愛想とやる気がなくてがっかりしました。あまり名の知れていない不動産というのもあって対応はいまいちでした。物件を見に行くときも新人だという女性と電車で行ったのですが、慣れていない為か鍵の場所など分かっていないようで終始不安になりました。帰ってきてからも、もう少し考えたい旨を伝えたのですが、早く決めないと埋まってしまうと急かされてこちらの意見を聞いてくれませんでした。
引用：不動産屋の評判
こちらはスタッフの対応に不満を抱いた口コミです。
iettyでは、スタッフの対応が丁寧だったという口コミを見られるため、スタッフの接客対応にはスタッフ次第で波があると予測できます。
【口コミ②：条件入力の選べる選択肢が少ない】
住みたい地域が絞れていなかったため、可能な選択肢を全て入れて比較したかったのですが、選択可能件数が足りませんでした。条件はいつでも変更可能でしたが、変更前に良いと思った物件をお気に入り登録しても、条件を変更すると比較する事が難しかったです。条件を戻してまた表示させて、の繰り返しでした。条件からおすすめの物件一覧も出てくるのですが、それと同じように地域についての情報や特徴なども表示されるともっと便利なのになと思いました。
引用：不動産屋の評判
こちらは、地域などが限定できておらず、条件を変更すると比較が難しいという口コミです。
そのため、iettyを利用しようか検討されている方は、ある程度条件を絞って利用するのがおすすめです。
iettyの仲介手数料が安い理由とは？
iettyの仲介手数料が安い理由は、以下2つです。
店舗がない
iettyでは、エイブルやアパマンショップなどと異なり、大きい店舗を設置していません。店舗を設置する場合、必ず家賃が発生してしまいます。
都内などに店舗を構える場合であれば、数十万円といった家賃が発生することも少なくありません。
その一方でiettyでは空中店舗が設置されているだけですので、店舗の設置にかかる家賃が不要です。
オンライン上で完結可能なため、店舗を設置する必要がなく、運営コストが抑えられるため仲介手数料を安く設定しています。
手数料が大家さんからもらえる
仲介手数料がかからない仕組みで、どうやって売上を上げているのかと思われる方もいるかと思いますが、iettyでは手数料を大家さんが払っています。
仲介手数料がかかっていなくても、賃料1ヶ月分を大家さんからもらう仕組みになっています。
しかし、手数料を支払わない大家さんも存在するため、そのような物件では一律３万円発生する仕組みです。
提案しないスタイルで人件費がかかっていない
iettyは、営業マンが部屋を提案しないスタイルのため、その分の人件費が発生せず仲介手数料が安く設定されています。
営業マンが提案する不動産会社の場合、営業マンが物件をいちから案内するため、人件費が多く発生してしまいます。
このような効率的な業務形態になっていることがiettyの仲介手数料が安いポイントです。
iettyを利用するメリット
iettyを利用するメリットは、以下4つです。
仲介手数料が半額で安い
iettyでは、最大で50％の割引きが利いた仲介手数料でお部屋探しができます。
Home’sやSUUMOといった不動産紹介サイトを使っていて発見した気になる物件も、iettyを使って契約することで仲介手数料を最大半額で契約可能です。
このように、ietty以外のサイトで発見した物件でも、iettyを使えば初期費用が安く抑えられる可能性があります。
店舗に行く手間がかからない
iettyはオンライン上で完結できるサービスのため、店舗に行く手間がかからないのも大きなメリットです。
部屋探しを店舗に行かず行えるため、来店する時間を削減でき、仕事や家事で店舗に行く時間が確保できない方でも利用できるサービスです。
やり取りはチャットで行えるため、来店する場合に発生するガソリン代やバス代、電車賃といった交通費もかからなければ、乗車時間もかかりません。
信頼できる
物件には、おとり物件と呼ばれる、既に成約済みなどと実際に契約されていない物件が契約されているように見せかけて広告に掲載している物件が存在することがあります。
来店し紹介してもらう不動産会社では、お客さんに来てもらうためにおとり物件を使用し、店舗に来るまでに物件が売れてしまったと言い、条件に近い他の物件が紹介される場合があります。
目をかけていた物件が、万が一おとり物件のような場合、店舗に行く時間に限らず、物件探しの時間や来店までにかかった交通費なども無駄になる可能性が高いです。
そのような事態を招かないためにも、おとり物件が載っていないサイトを利用し物件を探す必要があります。
そこでおすすめなのがiettyです。
来店しないオンライン型のiettyの場合、チャットで物件紹介を受け、スタッフと実際に対面するのは物件の内見時ですので、おとり物件が紹介できない仕組みです。
存在しないおとり物件に、貴重な時間やコストを割かれないようにする上でも安心です。
夜遅くでも相談可能
22：00までチャットで相談できるため、夜遅くの相談にも対応してもらえます。
そのため、日中は仕事が忙しいビジネスマンや、家事に追われる主婦の方でも、自分の都合良い時間に部屋探しが可能です。
iettyを利用するデメリット
iettyを利用するデメリットは、以下3つです。
引っ越し時期を明確にする必要がある
引っ越し時期が明確に定まっていない場合、AIとずっとやり取りすることになってしまいます。
AIを利用することで、物件情報が自動で送られ便利な面もありますが、その一方で引っ越し時期が明確に定まっていない限り先に進まない問題が発生してしまいます。
また、AIよりも人とチャットで相談をしたい場合には、引っ越し時期が明確になってから利用するのがおすすめです。
AIに紹介される物件が希望とズレる可能性がある
Iettyでは、引っ越しを予定している日までの日数が61日を超えている際、AIから物件提案される仕組みを取っています。
自分が希望している条件の中で、どこか一部でも一致している物件があれば紹介される仕組みのため、実際に希望している条件の物件とズレる可能性があります。
日々AI技術は進化しているものの、人と違いすべての物事に柔軟に対応できるわけではありませんので、条件次第ではエラー表示となってしまう可能性があるため、注意が必要です。
対応エリアが限定される
iettyが利用できるのは、東京都23区と一部の神奈川県です。
そのため、引っ越しでiettyを利用する際は、引っ越し先がiettyの対象範囲内か事前に確認するようにしましょう。
内見は自分で物件まで行く必要がある
iettyでは、実店舗を構えていないため、物件を内見する際は現地集合です。
物件を複数見る予定がある場合、各物件を車で案内してくれる不動産会社も存在しますが、iettyでは送迎サービスが無いため、自分で公共交通機関を使ったり、徒歩で物件に行ったりと現地まで自分で移動する必要があります。
自分で現地に行くことにより、街の雰囲気などを実際に確認できるメリットもありますが、人によっては効率が悪く感じる可能性もあります。
iettyを利用する際の注意点
iettyを利用する際の注意点は、以下2つです。
水曜日は休み
iettyは、水曜日が休みになっているため、水曜日はチャットが使用できません。
そのため、都合の良い日が水曜しかなく、水曜日に利用したいという方には向いていません。
しかし、他の不動産業界では、水曜日定休以外でも日曜休みの不動産会社も少なくありませんので、日曜日でも対応可能な点はメリットです。
対応可能なのは家賃6万円以上の物件
iettyで対応しているのは、家賃6万円以上の物件のみです。
物件の希望条件を入力する欄でも、家賃が6万円より安い物件は条件として選べず、自分でIetty以外のサイトから物件を見つけて持ち込んだ場合でも家賃が6万円未満であれば対応してもらえません。
そのため、家賃6万円未満の安い物件を検討している人の場合、他の不動産屋で探すようにしましょう。
iettyを利用するときの流れ
iettyを利用するときの流れは、以下の通りです。
会員登録
始めにアプリをインストールし会員登録します。
会員登録は、メールアドレスやApple、Yahoo!などのアカウントを持っていれば会員登録可能です。
個人情報では、名前や性別、メールアドレス、年齢、住所を入力します。
登録したら、次に希望条件を入力していきます。
希望の条件を入れる
個人情報を入力し会員登録が完了したら、希望する条件を入れていきます。
条件では、家賃や築年数、間取り、駅徒歩何分か、構造などの条件を入れます。
内見を予約し内見する
希望条件で物件を絞り込み、紹介された物件の中に気になるものがあった場合は、物件の詳細が表示されているページから「内見する」ボタンを押します。
その後、チャットで内見する日時を調整し、スタッフと待ち合わせする場所や時間を決めていきます。
iettyを利用するときのよくある質問
iettyを利用するときのよくある質問を3つ紹介します。
iettyでは、どんなサービスが提供されていますか？
登録をした利用者に向けて、賃貸の物件情報を紹介しています。
実際に物件を探したり、引っ越しに関する相談をしたりと、不動産屋で提供されているサービスをオンラインで利用できます。
iettyの部屋探しはどんな人に向いていますか？
iettyの部屋探しは、「検索サイトに載っていない物件も見てみたい」「チャットでやり取りしたい」「不動産に行く時間がなかなか確保できない」といった方に最適です。
また、オンライン上で物件が探せるため、遠方から引っ越してくる場合は、現地に行く手間が省けるためおすすめです。
iettyの部屋探しに向いていない人の特徴は？
iettyの部屋探しは、「そもそも対象エリアの範囲外で物件を探している」「スタッフと対面で相談しながら物件を決めたい」「チャットだと顔が見えず不安」といった方には向いていません。
まとめ
iettyでは、利用者は希望する物件の条件を入れるのみの簡単作業で、AIによる最適な物件の紹介が受けられるサービスです。
iettyの仲介手数料が安い理由には、店舗が無く家賃などのコストがかかっていないことや、大家から手数料をもらえていることなどがあります。
iettyを利用するメリットは、仲介手数料が半額で安かったり、店舗に行く手間がかからなかったりすることです。
その一方で、引っ越し時期を明確にする必要があったり、対応可能なのは家賃6万円以上の物件のみだったりといったデメリットも存在します。
そのため、iettyの利用を検討されている方は、メリット・デメリット、注意点について十分理解した上で検討することが大切です。
